反垄断局对Mondo Convenienza罚款320万

华人头条米兰3月28日电 据意媒报道，反垄断局对Mondo Convenienza品牌所有者Iris Mobili S.r.l.公司处以320万欧元的罚款。

反垄断局强调，该公司在家具和装修的交付和组装阶段采取了非法行为，并阻碍消费者使用售后服务。反垄断局指出，尽管该公司知道有大量交付的产品不完整、不符合订单要求或不完好，但该公司没有采取适当的行为来解决这些问题。

反垄断局还指出，拥有Mondo Convenienza商标的公司通过规定较短的投诉期限和限制要求更换产品或退还已付金额的权利，妨碍了消费者的权利。因此，Mondo Convenienza公司在很大程度上限制了消费者的选择自由。这些侵权行为涉及到消费者关系的一个重要阶段，即销售合同的确切履行，特别是完整和正确地交付所购商品、提供售后服务、在撤消合同的情况下退款以及为消费者遭受的不便提供补偿措施。

上述公司表示，已采取进一步措施，以确保提供更高质量的服务。